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Les collections qui sortent sont généralement des sorties uniques, les pièces disponibles sur le site sont les pièces restantes. Il se peut qu’on puisse ressortir une collection, pour le savoir, toutes les informations seront sur la page  Instagram

En cas de défaut lors de la production, veuillez contacter le service client triplesphere.sav@gmail.com

Les dimensions sont inscrites sur la description du produit sur le site internet. Si vous voulez plus de détails, veuillez contacter le service client triplesphere.sav@gmail.com

Les paiements autorisés sont : Visa, Mastercard; American Express, Apple Pay, Shop Pay et CB

Les délais de remboursement sont d’environ de 2 à 3 jours en semaine et jusqu’à 5 jours en week-end

Nous traitons les commandes en interne. Il faut compter entre 3 à 4 jours en général. Sauf situation exceptionnelle où nous vous informerons directement via la newsletter et sur notre page Instagram

La livraison en point relais 2Shop est comprise entre 2 et 4 jours en France et jusqu’à 5 jours en Europe (Belgique, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne, Espagne, Portugal et Italie)
Pour les livraisons Chronopost à l’international le délai est de 2 à 5 jours.

Pour les livraisons à domicile Dpd le délai est de 1 à 2 jours en France et de 2 à 8 jours à l’international.

Veuillez vérifier votre tracking peut-être que votre colis a seulement du retard. Sinon veuillez contacter le service client triplesphere.sav@gmail.com

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Le droit de rétractation pour tout retour ou échange est de 14 jours maximum à partir de la réception du colis par le client.

Veuillez cliquer sur le lien juste ici. Il faut savoir que pour tous les retours hors France, le client se doit de créer le bordereau.
Si le retour est causé par une erreur de l’entreprise, nous rembourserons directement le montant de l’expédition directement au client à la réception du colis de notre part.

Lorsque votre commande est traitée et prête à être expédiée, vous recevez automatiquement un mail informant le départ de votre commande. Dès lors, le numéro de suivi est communiqué sur ce mail. En cas de soucis, veuillez contacter le service client triplesphere.sav@gmail.com

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Nous travaillons avec Chronopost pour les livraisons en point relais et à l’international. Ainsi que Dpd pour la livraison à domicile en France et à l’international.